SUPARA YAYINLARI – 14 GÜN İADE POLİTİKASI

Supara Yayınları olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade süreçlerimiz aşağıdaki gibidir:

İade Süresi

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları

Ürünlerin kullanılmamış, çözümlenmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Kitaplarda yazı yazılmış, işaretlenmiş veya hasar görmüş ürünler iade kapsamına alınmaz.

Ürünlerin orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi zorunludur.

İade Süreci

İade talebinizi bize ilettikten sonra ürünleri anlaşmalı kargo ile gönderebilirsiniz.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

İade şartlarına uygun ürünlerin ücret iadesi 3-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Ücret İadesi

Ödemeler, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.

Banka ve ödeme kuruluşlarına bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

İade Kapsamı Dışı Durumlar

Kullanılmış / çözümlenmiş kitaplar

Fiziksel olarak zarar görmüş ürünler

Kampanyalı veya özel üretim ürünler (aksi belirtilmedikçe)

Destek & İletişim
Her türlü soru ve iade talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.